保修说明
1. 产品在出售后的一年内,如发生质量问题,用户须凭保修守则连同发票(收据)到本公司(分公司或经销点)办理免费维修手续。
2. 人为损坏撞坏在保修期内只收取所换零件成本费,但来回运费需由购买方承担。
下列情况不属于免费保修范围:
*保修期内未按照说明书要求进行使用或保养,造成的产品损坏;
*产品因意外因素或人为行为而损坏的,如输入电压不合适、高温、电气进水、冲撞、机械损坏、强腐蚀、产品严重氧化或者生锈等情况;
*未经允许,用户自行拆卸、维修而造成的损坏;
*产品标签丢失、移动;出厂编号被涂改、无法辨认等情况;
*因地震、火灾、洪水、雷击、电压异常及其他自然灾害导致的故障或损坏;
*超过保修期。
保修流程
(1)、您需要负责将所退商品(包括票据)寄回到无锡翔源(如有不便,敬请谅解),并请妥善保管好收据;
(2)、无锡翔源在收到维修包裹后进行检验,检验结果,我们将在1-3个工作日内,为您答复维修事宜;
维修包裹接收地址
地 址:无锡市惠山区洛社镇梧桐路(双庙工业坊A区23-6 )
收件人:无锡翔源机械-销售部(收)
电 话:0510-88153158/88233906
邮 编:214112
温馨提示
(1)、寄回时请务必仔细填写以下信息,否则将影响您的维修进度:
a、您的姓名 b 、收货地址 c 、订单号、商品名称 d 、维修原因
(2)、返送到无锡翔源的商品必须使用合格的包装确保商品的无损;
以上解释权归无锡翔源所有;
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